Счета за декабрь, горячая вода.

[Rot]

Здравствуйте соседи.
Вот получили сегодня счета за декабрь и образовалось несколько вопросов:

• Счет на горячую воду на 45 м³ почти 3к рублей. Видимо это перерасчет какой-то, помню раньше объявление висело, что до окончания ремонтных работ начисления за горячую воду не производятся. Но не знаю, ситуация с горячей водой не поменялась совершенно, вот в данный момент ее нет, из крана течет холодна, хотя час назад все было нормально.
• Пункт платные услуги по договору на 950 рублей. Посмотрел в договоре, но ничего такого не нашел. Знает ли кто-нибудь что под этим скрывается?

Ну и еще организационный вопрос, собственно куда можно обращаться за разъяснением данных платежей, или написать притензию по поводу горячей воды.

[Татьяна, Ирина]

А сколько в общем составила Ваша квартплата? (хотелось бы узнать к чему готовиться)
Спасибо)

[tavak]

Тариф за горячую воду 63р./м.куб, итого 45м.куб х 63р. = 2835р.,
что и тр. док. Перерыв в предоставлении услуг более определенного времени
ведет к перерасчету платежки, диспетчер 676-7803.
Сайт управляющей компании www.exploitation-gs.ru
Сравнение платежей =ЖилКомСервиса= и =ЭГС= в приложении.
 

[penych79]

950 рублей это установка домофона, которая прописана у вас в договоре который вы заключали с компанией

[Roman Borisovich]

В случае непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

 Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес проживания, а также вид непредоставленной коммунальной услуги или предоставленной коммунальной услуги ненадлежащего качества. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем заявку (фамилию, имя и отчество), регистрационный номер заявки и время ее приема.

 В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан немедленно сообщить об этом потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации заявок. Эта отметка является основанием для признания исполнителем факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

 В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы не известны причины непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, он обязан согласовать с потребителем точное время и дату установления факта непредоставления коммунальных услуг или проверки качества предоставления коммунальных услуг. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем).

 Если потребитель (или его представитель) и исполнитель (или его представитель) не пришли к единому решению относительно качества предоставления коммунальных услуг, то ими определяются новое время и дата оценки качества предоставления коммунальных услуг, на которую приглашается представитель государственной жилищной инспекции и представитель общественного объединения потребителей. По результатам повторной оценки качества предоставления коммунальных услуг составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем (или его представителем) и исполнителем (или его представителем). Наряду с указанными лицами акт может быть подписан представителем государственной жилищной инспекции и представителем общественного объединения потребителей.

 В акте о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества указываются нарушения параметров качества, время и дата начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

 Датой начала непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается:
а) время подачи потребителем в аварийно-диспетчерскую службу заявки о факте непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
б) время, указанное в акте, составленном исполнителем - в случае выявления исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества;
в) время начала предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, зафиксированное коллективным (общедомовым), общим (квартирным) или индивидуальным приборами учета, - в случае фиксации предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества приборами учета.

 Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги, а также для уплаты исполнителем неустойки за нарушение своих обязательств в размере, установленном федеральными законами и договором.

  Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
 Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным:
а) со дня подписания потребителем (или его представителем) акта об устранении недостатков предоставления коммунальных услуг;
б) с момента возобновления предоставления коммунальных услуг надлежащего качества, зафиксированного соответствующим прибором учета.

[Татьяна, Ирина]

Спасибо большое за подробные ответы  . Ждём документов дальше 

[Сергей9]

Хочу попросить проживающих в первой очереди. Напишите пожалуйста какая сумма на оплату ком. услуг пришела за декабрь? Интересует все:тел., инт., тв, общий счет за к/у  все в сумме и каков метраж квартиры.
Заранее спасибо.

[АннаСД]

Тариф за горячую воду 63р./м.куб, итого 45м.куб х 63р. = 2835р.,
что и тр. док. Перерыв в предоставлении услуг более определенного времени
ведет к перерасчету платежки, диспетчер 676-7803.
Сайт управляющей компании www.exploitation-gs.ru
Сравнение платежей =ЖилКомСервиса= и =ЭГС= в приложении.
 

Во всех квартирах установлены счетчики воды!!! Какие могут быть начисления по количеству зарегистрированных?